随着今冬(dōng)供暖的臨近,供暖(nuan)的前期投訴也逐(zhú)漸增多,自📐華‼️商報(bao)開通“問暖今冬”以(yi)來,集中接到市民(min)反映關于分戶計(ji)量表🏃🏻的一系列問(wen)題。昨日,華商報記(jì)者就此采訪了🍓寶(bao)雞市熱力公司熱(rè)改辦主任楊宏🔆朝(cháo),對相關政策進行(háng)了詳細解讀。
計量表壞了責任(rèn)由誰承擔?
據(jù)了解,分戶計量表(biao)壞了責任要視以(yǐ)下兩種情況而定(ding),一🐇是表本身出問(wèn)題,不走字不顯示(shì),需根據當初裝表(biǎo)時的采購維修協(xié)議和合同,搞清楚(chu)表的保♊質期、後期(qī)維護和監管等問(wen)題㊙️;二是在安裝的(de)過程中操作不當(dāng),緻使計㊙️量表出現(xian)㊙️堵塞,緻使計數不(bu)準👌确,則需要由物(wu)業公司同安裝的(de)部門⚽,進行維護處(chu)理,熱力公司會對(dui)計量表的安裝進(jìn)行指導。據統計,截(jie)至 2014年,寶雞市(shì)分戶計量表用戶(hù)達到總供熱面積(ji)的 40%,總面積 500餘萬㎡。目前,由熱(re)力公司負責 計量表 的采(cai)購、維護和監管的(de)數量達到 6000餘(yu)個。其餘表大多由(you)開發商安裝,或者(zhě)物業公司後🔞期安(ān)裝,居民必須問清(qing)楚,依據采購維修(xiu)協議和合同來進(jin)行維權。
計量(liang)表出問題爲啥按(an)面積收費?
計(jì)量表出問題,一般(bān)是指表計數出了(le)故障,造成暖氣🔞流(liú)量⭐計量數據失真(zhen)。由于計量設備的(de)精密度較高,安🐪裝(zhuang)過程中出現絲毫(hao)的差錯都會導緻(zhì)流量計數不準确(que)。在下🐪年度抄表的(de)過🧑🏾🤝🧑🏼程中,懷♌疑流量(liàng)有較大出入,經檢(jiǎn)測表出現問題,但(dàn)🛀🏻無法證明🐇用戶在(zai)使用過程中存在(zai)多用或者👈少用的(de)情況,隻能先按面(miàn)積收費。
爲此(cǐ),近期由寶雞市熱(rè)力公司牽頭,兩家(jiā)售後代理公司,預(yù)計用兩個月時間(jian)對寶雞市所有的(de)計量表進行普查(chá)摸排,對每戶計量(liàng)表信息進行登記(ji),有問題将及時予(yǔ)以解決。目前,寶雞(jī)市 4萬多塊表(biǎo)已經有遠程抄表(biao)平台,一旦出現問(wen)題會被及時監控(kòng)到。
小區有計(ji)量表爲何不按流(liú)量收費?
日前(qián),很多居民投訴稱(chēng),自家的計量表已(yi)經裝了好幾年,但(dan)🐉一💚直沒有按流量(liang)計費。對此,楊宏朝(cháo)解釋,安裝計量表(biao)的小區必💜須進✂️行(háng)申請驗收,熱力公(gong)司對整個工程安(ān)裝驗收合格後,才(cai)算是正式納入“流(liú)量計費”退補範圍(wéi)。
至于安裝了(le)計量表,沒有按流(liu)量收費的用戶,可(ke)能是💃🏻因爲小區開(kāi)發商或者物業并(bìng)未提出驗收申請(qǐng),或者驗收不合格(ge)正💔在整💰改。居民需(xu)要向物業索要“驗(yan)收報🐕告”,第二年方(fang)可享受采暖費退(tuì)補政策。
使用(yòng)中如何判斷計量(liang)表好壞?
此外(wai),楊宏朝提醒廣大(da)使用分戶計量表(biao)的用戶,裝了表之(zhī)後,個人在使用過(guo)程中,也需要進行(hang)日常維護。如果發(fā)現計量表🔞不顯示(shì)或流量不動等情(qing)況時,不要置之不(bu)理㊙️,要盡快告知物(wu)🌈業,通知專業人員(yuan)進行維修;如果将(jiāng)流量關小後,計量(liàng)表照常顯示的話(hua),也代表計量表出(chu)了問題,需要盡快(kuai)檢測維修。
寶(bǎo)雞市目前專業的(de)檢測機構隻有寶(bǎo)雞市質量*,如果📱居(ju)民發現自家的表(biao)有問題,也可緻電(diàn)熱力公司,工作人(ren)員也會👣協助用戶(hu)處理表的故障。
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